En una entrevista con Marcela Rubio, representante de Defensa al Consumidor de Malargüe, desde FM Eólica, obtuvimos algunas respuestas, a algunas dudas y situaciones surgidas entre los oyentes, lectores de nuestro sitio, y también a través de redes sociales

 

En la charla, pudimos confirmar que la gente, realiza menos denuncias formales en la Oficina, de las que se observan por ejemplo en redes sociales.

 

Para este comienzo de año, se observan varias situaciones, en las que según Rubio, al público en general, le falta información y más conocimientos, especialmente en el manejo de las nuevas tecnologías, la digitalización prácticamente total de, bancos, cuentas, tarjetas de crédito entre otras cosas; lo cual ha desencadenado en variadas denuncias.

 

La oficina de Defensa al Consumidor, no es una instancia Legal (a la hora de hacer un reclamo) sino Administrativa, pero según nos aclaró Marcela Rubio, a partir de la modificación del Código Civil, a fines de 2017, incluyó todo lo que tiene que ver con la Ley 24.240 de defensa al consumidor, con lo que hoy podría ser parte de la denuncia Legal.

 

Para que toda la gente pueda acercarse, denunciar o consultar, la oficina de Defensa al Consumidor de Malargüe, se encuentra en calle Batallón Nueva Creación, junto a las oficinas de Edemsa, y el teléfono para ponerse en contacto es: 44-70-996, en el horario de atención de 7 a 13 hs.

 

Compartimos aquí, la entrevista en FM Eólica, con un tema en particular, que podría aclarar algunas dudas, o prevenir futuras situaciones.

 

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