Desde la  Oficina de Defensa del Consumidor Malargüe, informaron qué la Dirección tiene el poder de realizar inspecciones en comercios. Las mismas están destinadas a constatar, informar e intimar sobre la legislación vigente en materia de consumo.

Además, que es necesario dar a conocer que ante el no cumplimiento será sancionado. Dichas inspecciones poseen carácter obligatorio amparado en la Ley 24. 240 y la Ley 5.547 y demás decretos reglamentarios.

En los comercios de Malargüe se exige el cumplimiento de:

  • Res. 5/20198 “Libro de Quejas” (a disposición).
  • Res. 226/2020 “Exhibición de medios de pago”.
  • Ley 27253 Ley Nac. Obligatoriedad y aceptación débito y medios digitales de pago.
  • Res. 120/2014 “Cartel exhibición tiempo de espera máximo 30 minutos”
  • Res. 7/2002 Exhibición de precios
  • Ley 24.240 Art.4 Diferencia de precios góndola caja
  • Ley 5.547 Art. 8-10 DTO N° 3492 /91CC Art.3 “Protección de la salud de los consumidores” (control de productos vencidos mal estado)
  • Ley provincial 8.750 Carta en Braille (Restaurantes- Rotiserías- Heladería- Pancherías- Café- Bar)

La normativa informada es de OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO por lo que en algunos casos su aplicación corresponde sea inmediata.

Para cualquier consulta, duda o reclamo por incumplimiento podrán dirigirse a la Oficina de Defensa al Consumidor, ubicada en local 10 Malargüe Mall Shopping de lunes a viernes en horario de 8 a 13 y de lunes a jueves de 16 a 19h o bien podrán comunicarse al 2604470996.

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